Zwroty i zwroty pieniędzy
Mam nadzieję, że pokochasz swoją nową biżuterię Mija Zofija. Jednak jeśli nie jesteś całkowicie zadowolony z niej lub po prostu zmieniłeś zdanie, chętnie wymienimy ją lub zwrócimy Ci pieniądze.
Nasz priorytet to zapewnienie najlepszych doświadczeń dla naszych klientów, dlatego nadrzędną sprawą jest dla nas Twoje zadowolenie i pełna satysfakcja z zakupów oraz produktów.
Jak długo masz czas na zwrot produktu? Masz 30 dni od otrzymania swojej biżuterii na zgłoszenie zwrotu.
Co możesz zwrócić? Akceptujemy zwroty na wszystkie produkty - w tym na kolczyki - pod warunkiem, że są one odesłane nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.
Ze względów higienicznych, nie możemy przyjąć zwróconych kolczyków, które były używane.
Mija Zofija: Jesteśmy w pełni zaangażowani w tworzenie i dostarczanie dobrej jakości biżuterii po przystępnych cenach, dlatego oferujemy 6-miesięczną gwarancję na wszystkie nasze produkty.
Jeśli Twój produkt ulegnie awarii lub ma wady produkcyjne w ciągu 6 miesięcy od zakupu, nasza gwarancja uprawnia Cię do jednorazowej wymiany produktu - bezpłatnie. Ta gwarancja traci ważność w przypadku uszkodzeń mechanicznych (zarysowań i przypadkowych uszkodzeń) lub w przypadku utraty biżuterii.
Jak dokonać zwrotu produktu? Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem wsparcie@mijazofija.pl, a my prześlemy Ci instrukcje, jak dokonać zwrotu produktu i uzyskać zwrot pieniędzy (lub wymianę - według Twojego wyboru).
Kiedy otrzymasz zwrot pieniędzy? Zostaniesz automatycznie zwrotnie wynagrodzony na swoim oryginalnym sposobie płatności. Proszę pamiętać, że może to trochę potrwać (5-10 dni roboczych), zanim Twój bank lub firma kart kredytowych przetworzą zwrot.
Aby zapewnić sprawną obsługę zwrotów, wprowadziliśmy opłatę w wysokości 30 złotych, pokrywającą koszty związane z przesyłką.
Chcielibyśmy podkreślić, że ta opłata obejmuje koszty logistyczne i administracyjne związane z dostawą. Dzięki temu mogę zapewnić Ci szybkie i skuteczne rozwiązanie w przypadku konieczności zwrócenia produktu.
Przed przystąpieniem do zwrotu, proszę o kontakt z naszym działem obsługi klienta, który udzieli Ci szczegółowych informacji i wsparcia w całym procesie. Jesteśmy tutaj, aby pomóc i odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące zwrotu.
Dziękujemy za zrozumienie oraz zaufanie, jakim obdarzyłeś mój sklep. Jest nam niezmiernie miło obsługiwać Twoje zamówienia i dokładać wszelkich starań, abyś był zadowolony z naszych usług.